Servicio al cliente

Nuestro curso gratuito de Servicio al cliente utiliza un plan de estudios desarrollado por la Federación Nacional de Minoristas. Los estudiantes que completen con éxito el curso reciben una certificación de ventas y servicio al cliente reconocida a nivel nacional. Con estas habilidades, los estudiantes pueden competir mejor por oportunidades en puestos de nivel inicial a través de supervisores minoristas de primera línea.

Qué hacemos:
  • Capacitación para evaluar y satisfacer las necesidades del cliente, cierre de ventas, comprensión de los conceptos básicos de las operaciones de la tienda, control de inventario, comercialización y otros temas.

  • 60 horas de capacitación en el aula o 6 semanas de cursos en línea seguidos de un examen para obtener una certificación de ventas y servicio al cliente reconocida a nivel nacional de la Federación Nacional de Minoristas.

Para quién hacemos esto:

Los solicitantes son elegibles si están en uno de los siguientes programas:

Cómo inscribirse:

Consulte los programas de servicios profesionales enumerados anteriormente.

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Para obtener más información, llámenos al 212-822-8300 o envíenos un correo electrónico a info@nmic.org.

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